Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 16/03/2025

Benvenuto su Tildor Cosmetics, il sito e-commerce gestito da MH Trade Company (di seguito "noi", "nostro" o "Tildor Cosmetics"). L'accesso e l'utilizzo di questo sito web e dei suoi servizi sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni d'Uso. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

1. Informazioni Legali

Tildor Cosmetics è gestito da:
MH Trade Company
Indirizzo: Via della Libertà, 16 - 46051 San Giorgio Bigarello (MN)
P.IVA: 04434830248
SDI: W7YVJK9
Email: info@tildorcosmetics.com


2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito, accetti senza riserve i presenti Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di essi, ti invitiamo a non utilizzare il nostro servizio.


3. Prodotti e Disponibilità

Tutti i prodotti offerti su Tildor Cosmetics sono descritti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che le immagini dei prodotti corrispondano esattamente ai prodotti reali a causa di variazioni di colore sui dispositivi di visualizzazione. La disponibilità dei prodotti può variare senza preavviso.


4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili al momento del checkout.


5. Spedizioni e Consegne

  • Effettuiamo spedizioni in UE.
  • I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause di forza maggiore.
  • Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma con i dettagli della spedizione.

6. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto. Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti.

Per essere idoneo al rimborso:

  • Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.
  • Deve essere restituito nella confezione originale.
  • Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo difetti o errori di spedizione da parte nostra.

7. Garanzie e Reclami

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità. Se ricevi un prodotto difettoso o errato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione per richiedere assistenza.


8. Protezione dei Dati Personali

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Per informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.


9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito.


10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello di Vicenza